Телефон для связи

+7(915)304-20-02

 

Часы работы

понедельник-суббота 10.00 - 18.00

Что делать если вы купили просроченные продукты по акции?

Как правило, перед праздниками многие магазины спешат предложить товары по акциям – по самым выгодным ценам. Только вот как бы не оказаться в роли того скупого, который платит дважды? Ведь очень обидно бывает купить просроченные продукты.Если просроченный продукт всё же приобретен, то вам придется выполнить определенные действия. 

 

Первое: верните продукт обратно в магазин.

Как говорит закон о защите прав потребителей при выявлении в товаре недостатков он подлежит обмену на аналогичный или возврату. Конечно, лучше всего сохранить чек и прийти в магазин с ним, но если его у вас нет, можете закрепиться показаниями свидетелей.

 

Сейчас почти в каждом магазине ведётся видеонаблюдение. Запись с камер может служить доказательством того, что вы делали покупку в этом магазине

 

Кроме того, вы вправе оставить запись в Книге жалоб и предложений. Помните, что продавец обязан принять товар ненадлежащего качества по вашему требованию.

 

Бывают случаи, когда срок годности у товара не истёк, но продукт испорчен из-за несоблюдения условий хранения или транспортировки. Такой товар также подлежит обмену/возврату.

 

Второе: если в магазине вам отказываются идти навстречу, вы можете обращаться с жалобой в Роспотребнадзор или организацию защиты прав потребителей.

 

Жалобу в Роспотребнадзор можно отправить и через сайт в Интернете (http://rospotrebnadzor. ru/feedback/new.php). Вы можете также сфотографировать просроченный товар и приложить фотографию к жалобе. Также вы можете самостоятельно направить испорченные продукты на экспертизу в любой из аккредитованных центров по месту вашего жительства.

 

Проявите бдительность, не попадайтесь на магазинные уловки

 

Привлечение нарушителей к ответственности, конечно, может успокоить вас, но подорванное здоровье не вернёт, и в связи с этим хотелось бы рассказать о некоторых уловках магазинов по сокрытию просроченной продукции.

 

Самая распространённая из них – переклеивание этикеток с датой изготовления. Наверняка многие из вас встречали подобное, причём не всегда можно отклеить верхнюю наклейку, чтобы увидеть реальную дату. Но это не так страшно: бывают «профессионалы» своего дела, которые убирают этикетку производителя и вместо неё приклеивают свою.

 

Также даты с этикеток могут стирать, чтобы рассмотреть их стало невозможно.

 

И ещё одно: не нужно проходить мимо, если увидели просроченную продукцию на прилавке магазина. Не купите вы – купят более наивные люди, которые придут в магазин позже.

 

                                                                                                                                                                              Артём Бирюков